Devisen att ”allt kommunicerar” har onekligen betydelse för Sveriges marknadschefer. Antingen får han eller hon högre status i företaget. Eller – vilket är betydligt vanligare – tas kommunikationsbesluten högre upp i organisationen utan att marknadschefen är särskilt involverad.
”Jag blir irriterad av att det är så! Man talar mycket om att man borde kvotera in kvinnor i styrelser och företagsledningar. Det är givetvis en mycket viktig fråga. Men jag tycker att det borde talas lika mycket om att kvotera in personer med kommunikations- och varumärkeskompetens”, säger Pia Grahn Brikell, vd för Reklamförbundet.
Reklambossen skakar på huvudet när hon tänker på att några av Sveriges största annonsörer lägger hundratals miljoner kronor på reklam. Utan att ha koll på vad de egentligen får för pengarna.
”Investeringar i marknadskommunikation är både viktigt och resurskrävande, då bör man löpande mäta sina investeringar. Hur ska man annars veta när man når sina mål?”, frågar sig Grahn Brikell.
Att många vd:ar ofta talar offentligt om varumärkesfrågor ser Pia Grahn Brikell mest som en läpparnas bekännelse.
”Drömscenariot är att den högsta chefen är involverad i varumärkesfrågor och att markandschefen då blir en nyckelperson. Varumärkets ska ju genomsyra allt som ett företag gör och står för”, säger hon och pekar på Ikea, H&M och McDonald’s som några exempel på företag som är trygga i sina varumärken.
Johan Såthe