Bli en vinnare i nätekonomin

Varje år kommer minst en bok som blir en branschsnackis i webbvärlden och som försöker beskriva hur vi människor kommunicerar med varandra. 2008 är inget undantag. Clay Shirkys ”Here comes everybody” beskriver den radikala skillnad internet gör för människor och hur företagen påverkas av det.

På webben organiserar vi oss utan organisationer. Vi behöver vare sig tillåtelse eller budget för att snabbt skapa projekt, kunskapskällor eller aktiviteter. Uppslagsverket Wikipedia står som lysande exempel. Det är en flygande humla – en tjänst som på papperet skulle vara omöjlig att skapa, men som tack vare distribuerat ansvar och obegränsat antal upphovspersoner ändå fungerar. De företag som bäst förstår nätets logik och kan locka till sig rätt personer har ett försprång.

Clay Shirky tycker att företagen måste ändra perspektiv när de rekryterar och se till hur människor samarbetar av egen fri vilja, utanför företagets ramar. Det handlar inte bara om att hitta personal med mycket kunskap. De sociala kunskaperna kommer att värderas lika mycket, om inte högre. Personliga nätverk är viktiga.

”Låt den egna personalen rekrytera nya medarbetare. De bästa känner antagligen fler bra personer. Programmerare känner antagligen andra bra programmerare och säljare känner andra bra säljare”, säger Clay Shirky.

Kommunikationen mellan medarbetare blir ett starkt konkurrensmedel i sig.

”All affärslogik handlar om effektivitet. Men de anställda som kan byta jobb lätt vill också ha en bra social miljö. Att göra en arbetsplats attraktiv är att skapa en miljö som går att samarbeta i.”

Clay Shirky talar om hur internet håller på att förändra maktbalansen mellan företag och konsumenter, men att det är få företag som egentligen hotas av utvecklingen.   

”Vissa gamla företag är helt körda. Många av de företag som säljer bläck till världens tidningstryckerier kommer att försvinna. Andra kommer att använda nätet som en marknadsföringsplattform – som restauranger till exempel. Mellan de två typerna av företag kommer många att utsättas för både hot och möjligheter samtidigt”, säger han.

Han talar om det kognitiva överskottet – det vi gör med vår tid när uppgifter som försörjning och hushållsarbete är avklarade. Han hävdar att kraften i det kognitiva överskottet har hämmats av tv-tittandet. Efter andra världskriget ökade andelen av befolkningen med högre utbildning och mer fritid. Det var inte bara överklassen som hade tillräckligt med pengar för att utbilda sig. En stor del av samhället hade också mycket fritid. Det sammanföll med tv:n som den största fritidsaktiviteten. Människor lade enorm tid på att titta på tv helt enkelt.

Internet gör det helt plötsligt möjligt att gå från passiv tittare till aktiv producent. Det handlar om vad vi som kreativa människor gör med vår lediga tid. Det vi förut gjorde i vardagsrum och kaféer går plötsligt att göra globalt, med människor i hela världen.

”Tv innebar att folk använde sin fritid till att konsumera professionellt producerade medier. Men vi är också kreativa och sociala personer och gillar att skapa. Det gör att internet inte blir en ny häftig teknik, utan snarare ett sätt att samla kraften hos människor. Vi gillar att skapa saker, dela det med andra och prata om det. Nu har folk hittat ett sätt att använda tiden konstruktivt och bli sociala”, säger Clay Shirky.

Artikeln fortsätter på nästa sida, klicka nedan...