Carlboms blogg

I går stod det klart att Sony Ericsson bygger om varumärket och byter varumärkesstrategi. Framtidens Sony Ericsson ska förknippas med underhållning och kommunikation, och verka närmare delägaren Sony.

En ny logo och en ny slogan kombinerat med en mer fokuserad produktportfölj ska göra Sony Ericsson till underhållningsaktören nummer ett - med en tydlig position inom sociala medier.

Kampanjer tillsammans med Sony blir inom kort verklighet, under det gemensamma konceptet make.believe.

Syftet är givetvis att så snabbt som möjligt bryta bolagets negativa trend och åter nå lönsamhet.

Och det låter väl bra.

Men personligen har jag alltid förvånats över vilka enorma resurser företag lägger på att så att säga ovanifrån och i teorin skapa värderingar, slogans och varumärkesvärde.

Det är nämligen förenat med mycket stora risker.

I själva verket skapas ett varumärke hos människor – och då inte alls bara bland kunder. Nej, också de anställda måste tro på sitt företags produkter och värdegrund, de måste må bra, trivas och vara stolta. De måste fungera som något slags ambassadörer för sin arbetsgivare, vara motiverade och entusiastiska.

Eller, Sony Ericsson kommer inte att uppfattas annorlunda på marknaden om inte alla hänger med i turerna. Eller som en bekant till mig brukar uttrycka saken: företagskultur slår strategi. Det i sin tur är ett uttryck inspirerat av professor Willian Pietersen på Columbia Business School: "När kultur hamnar i konflikt med strategi så vinner kultur och strategi förlorar".

Det hjälper alltså inte om man har världens bästa planer och strategier, det är en sund kultur och arbetsglädje som fäller avgörandet.

Här har antagligen Sony Ericsson sin verkliga utmaning.

Bara i år har bolaget tagit sig igenom tre stora sparprogram.

Det torde innebära att personalen känner sig en aning pressad. Det troliga är att åtskilliga anser att cheferna gör fel saker vid fel tillfälle, att de drar ner på fel saker.

Så brukar det bli när sparprogram dundrar fram i korridorerna och väljer vilka som ska få gå.

Jag menar, känner sig en anställd till exempel kreativ för att bolagets ledning har bestämt att kreativitet är en viktig värdering?

Förvisso finns det säkert motivation hos folk på Sony Ericsson, en längtan efter förändring, men det blir ändå lättare sagt än gjort att justera bilden av bolaget.

Alla måste med. Det blir ett avgörande uppdrag för Sony Ericssons tillträdande vd Bert Nordberg.